一是聚力办事提速。积极推动“高效办成一件事”落地落细,落实新生儿“出生一件事”等高频事项通办、联办,全面落实医保窗口综合柜员制、首问负责制、一次性告知制等,所有经办业务均实现“一窗式受理”、“一站式办结”。上半年,窗口现场办理业务10850余件、好评率98%以上。
二是推动服务下沉。充分利用国家医保服务平台、四川省医保服务平台,丰富医保线上办理渠道,精减线下材料提交,加强医保参保服务向镇村下沉,强化县、乡、村三级医保服务体系建设,“15分钟医保服务圈”基本形成。截至6月底,下沉乡镇医保业务增至18项、村(社区)业务增至11项。
三是打破医保屏障。依托医保信息业务编码落地、医保电子凭证全流程应用推广、智能监管全覆盖等工作,努力打造“智慧医保”名片,大力促进省内外零售药店、医疗机构住院和门诊异地联网结算。截至6月,开通省内异地联网结算医疗机构104家、零售药店145家,开通跨省异地联网结算医疗机构64家、零售药店142家,8家二级及以上医疗机构医保码全流程应用上传率100%。
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