政府信息公开

尊敬的马国香委员：

您提出的《关于改善居民住房安全与空间利用，提升居民幸福感的提案》已收悉。提案深刻剖析了当前住房安全隐患、空间利用不足等问题，并提出了极具针对性和可操作性的建议，对推动我市住房保障工作具有重要指导意义。现结合我局职能职责，将有关情况答复如下：

一、联合相关部门就加装护栏提出可行性政策建议

我局已联合市场监管、财政等部门，根据现行规范制度，提出就规范栏杆管理政策的一些建议，希望尽快促使多部门就规范栏杆安装出台相应管理政策。

二、完善设计理念提升栏杆设计的实用性

我局对老旧小区改造设计方进行面对面授课，要求设计方做好老旧小区内部设计，增强实用性。另外，我们也动员广大居民积极提出意见和建议，优化设计方案。联合街道社区积极推广和普及使用新建的小区配套设施，提高改建后设施的利用率。

三、关于提升居民幸福感的具体行动

（一）建立动态反馈机制

依托“12345政务服务热线”和住建部门官方平台，设立住房安全与空间利用专项反馈通道，实行“接诉即办”，今年以来已受理相关诉求217件，办结率98%。同时，每季度开展社区满意度调查，根据居民建议优化工作方案。

（二）完善社区配套建设

2025年计划完成40个小区改造升级。此外，已组织开展“邻里坝坝会”活动60余次，有效增强居民归属感，另外，我局就辖区内的20余个公园绿地的栏杆安装情况进行摸排，对有安全隐患的进行排查整改，切实保障人民群众生命财产安全。

下一步，我局将持续落实提案建议，加快政策落地见效，推动住房安全与空间利用工作纳入城市更新重点任务，协同民政、教育、体育等部门形成工作合力，切实提升居民居住品质。再次感谢您对住房建设工作的关注与支持，恳请继续监督指导！

此函。