政府信息公开

尊敬的杨觅代表：

您提出的《关于改善老旧小区人居环境的建议》（第48号建议）已收悉。经报区政府同意，现答复如下：

一、老旧小区人居环境基本情况

我区部分老旧小区因居民物业费缴纳率低，长期缺乏专业物业管理，引发三大突出问题：一是楼道内长期堆放废旧家具、纸箱等杂物，严重阻塞消防通道，存在显著火灾隐患；二是车辆（尤其是摩托车、电瓶车）随意停放在楼道、消防通道及公共区域，阻碍通行，且普遍存在居民私拉电线为电瓶车充电现象，既影响公共秩序，更带来严重充电安全风险；三是上述杂物堆积和车辆乱停问题叠加，导致紧急情况下人员疏散困难，消防车、救护车等救援车辆难以顺畅进入，小区整体安全隐患突出。

二、老旧小区项目改造情况

我区2020-2024年计划改造512个老旧小区，其中2000年及以前建成的纳入老旧小区改造项目368个，2000年至2005年建成小区144个，共涉及居民49794户，其中广安区2020-2021年老旧小区改造项目共计改造小区186个，涉及12572户，已完成改造；2022年老旧小区改造项目共计改造小区36个，涉及4117户，已完成改造；2023年老旧小区改造项目共计改造小区54个，涉及6440户，已完成改造；2024年老旧小区改造项目一标段82个，涉及10913户，正在实施中；2024年老旧小区改造项目二标段154个，涉及13601户，正在施工设计中，计划2026年年底完成。老旧小区改造显著提升了人居环境品质，通过改善小区内交通环境、规范设置停车位及集中充电设施，消除了消防隐患，保障了具备地理条件小区的生命通道畅通；公共空间优化和基础设施更新，使小区环境更加整洁、安全、有序。居民生活便捷度与舒适度大幅提高，切实增强了群众的获得感、幸福感与安全感。

三、下一步工作打算

改善老旧小区环境需要从硬件改造、管理优化、居民参与等多方面入手，以下是关键措施：

（一）硬件设施持续升级

持续投入对小区基础硬件设施进行系统性改造。重点解决居民日常痛点：修复破损路面、更换老化水管电线，根治污水管道堵塞和积水内涝问题；全面增设或翻新公共区域照明设施，显著提升夜间出行安全和社区安全感。同时，大力优化公共空间品质：彻底清理违规堆放的杂物，科学梳理补植花草树木，精心打造小型绿地和休憩节点。此外，着力规范停车秩序：通过合理规划增设机动车与非机动车停车位，安装集中充电设施，根治车辆乱停乱放顽疾；同步推进无障碍通道建设与改造，切实保障老年人、残疾人等特殊群体的便捷、安全出行。

（二）环境卫生治理

深入开展小区环境卫生综合整治。提升垃圾处理效能：规范设置分类垃圾桶（站），建立定时清运、分类收运的常态化机制，确保垃圾日产日清、环境整洁；强力清除楼道内长期堆积的杂物以及各类墙面“牛皮癣”小广告，恢复公共区域清爽面貌。同步实施排水排污系统改造：全面疏通堵塞的雨污水管网，对老化、破损的化粪池进行彻底清淤、维修或更新改造，有效解决污水外溢、异味扰民等突出环境问题，从源头改善小区卫生条件和居住舒适度。

（三）管理机制完善

着力构建可持续的长效管理机制。首要任务是解决“谁来管”的问题：积极引导居民通过民主协商方式，根据小区实际情况，或引入专业物业服务企业提供规范化管理，或依法成立业主委员会（或楼栋自治小组）实行居民自我管理、自我服务，明确承担起日常保洁、绿化养护、秩序维护及基础维修等核心职责。在此基础上，建立健全长效维护制度：清晰界定小区内各类公共设施（如道路、路灯、绿化、健身器材、安防设备等）的维护责任主体、维护标准和资金来源，制定定期巡检计划，确保问题能及时发现、快速响应、有效修缮，防止“改造-衰败-再改造”的恶性循环。

（四）提升居住体验

聚焦提升居民生活便利度和安全感。加装各类便民服务设施：根据居民实际需求，合理配置智能快递柜、电动车集中充电桩、老年活动室（中心）、便民信息栏等，满足居民日益增长的多元化生活需求。同时，强化社区安全防护：在小区出入口、主要通道、公共活动区域及楼栋单元加装高清视频监控系统，推广使用智能门禁（如人脸识别、刷卡门禁），构建“人防+技防”相结合的立体化安防体系，有效震慑和预防偷盗等治安案件，显著提升居民的安全感和居住满意度。

（五）鼓励居民参与 

积极引导和激发居民的主人翁意识。大力倡导“共建共治共享”理念：通过组织社区文化活动、议事协商会、志愿服务等形式，增强邻里互动与社区认同感，培养居民对公共环境的责任意识。鼓励并创造条件让居民主动参与到社区治理中来：如组织义务清扫日、认领绿化养护责任区、担任楼栋长或监督员等，使居民在亲身参与中理解、支持并自觉维护改造成果，形成“小区是我家，维护靠大家”的良好氛围，共同守护来之不易的美好家园环境。