政府信息公开

2024年，在区委、区政府的正确领导下，区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，强化底线思维，认真落实法治建设决策部署，依法化解矛盾纠纷，依法规范信访行为，依法维护群众权益，推进信访工作法治化。现将2024年法治政府建设工作情况报告如下。

一、2024年推进法治政府建设主要举措和成效

（一）强化领导责任，法治建设常抓不懈。一是为把全面依法治区工作落到实处，我局认真落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，已纳入年终述职。二是党组书记、局长带头深入学习贯彻习近平法治思想，组织全体职工学习了《习近平法治思想学习纲要》、习近平总书记《论坚持全面依法治国》等法治理论，贯彻落实习近平总书记关于法治建设的重要指示精神，贯彻落实党中央关于全面依法治国的重大决策部署、省委关于全面依法治省工作要求。三是将《关于着力推进信访工作法治化的意见》文件精神在区委常委会、区政府常务会议上传达学习，并将信访工作在会上定期研究，坚持用法治思维谋划信访工作、在法治轨道上化解信访矛盾、靠法治方式解决信访问题。四是严格坚持会前学法制度，加强对全体干部职工法治教育，利用党组理论学习中心组、“周五例会+学习日”等形式，组织全体干部常态化集中学法，强化干部职工法治思维，提高依法行政能力和水平。五是深入学习贯彻党的二十大和党的二十大二中、三中全会的丰富内涵和精神实质，结合信访工作实际，全力推动不断走深走实。六是丰富普法方式，依托全省国家工作人员学法考试平台，全局所有干部职工均参与学习。

（二）强化法治手段，推进信访工作法治化建设。一是畅通来访、来信、网上投诉信访途径，抓实省、市12345热线办理，及时回应群众关切、妥善处理群众诉求、切实维护群众合法权益。二是推进依法分类处理信访诉求，按照法定途径优先原则，把涉法涉诉信访纳入法治轨道。对应当通过和已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题，做到及时联系对接、依法准确甄别、稳妥有序引导到法定途径处理。三是对长期坚持不合理诉求且缠访闹访的信访人员，及时移送线索，依法处理违法信访行为，坚决维护良好信访秩序。四是严格执行重大行政决策法定程序，与虹永律师事务所签订常年法律顾问合同，每周五律师坐班现场释法，参与行政规范性文件合法性审核和突出信访问题依法化解。

（三）深入普法宣传，营造法治氛围。一是深入落实全区普法规划工作要求，开展全方位、多层次的普法活动，通过局大厅LED屏幕播放各类法治宣传标语，在全社会营造良好法治环境。二是着力打造接访大厅法治宣传阵地，将依法依规信访“路线图”、党委和政府信访部门依法依规处理信访事项“导引图”等上墙宣传展示，在接访大厅张贴《信访工作条例》，在接访等候区摆放《信访工作条例》等相关小手册，让群众随来随取随学，引导群众规范有序依法反映合理诉求，让群众知晓信访事项找谁办、怎么办，让法治信访宣传深入人心。三是在接访反映涉法涉诉问题的群众时，引导群众依法依规通过相关途径解决，并加强对越级走访群众的法治宣传，耐心细致做好释法明理工作。

二、2024年法治政府建设存在的不足和原因

2024年，区信访局扎实有效推动开展本领域法治政府建设系列工作，取得了良好的成效，但也还存在一些不足：一是理论学习不够深入。在学习贯彻相关法律法规和习近平总书记对信访工作的重要批示精神 ，往深里走、往心里走、往实里走上还有差距。二是非访、闹访、缠访等现象时有发生，走访过程中，部分信访群众“信访不信法”“信上不信下”等现象仍然存在。三是各地各部门需进一步提升工作人员的业务水平、法律知识和化解信访难题的法律素养。

   三、2024年党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设的有关情况

一是深入推进党政主要负责人履行法治建设第一责任人职责，坚持尊法学法守法用法，深入推进法治信访建设，严格依照法律法规和政策，以《信访工作条例》为根本遵循，坚持依法履职。二是在局班子成员开展重大决议或者信访专题会时，邀请律师帮助决策。三是组织全区信访干部开展信访工作法治化培训，阐释信访工作法治化的含义和贯彻落实的措施。四是推动全局干部职工学法用法、依法行政，组织干部职工积极参加学法，不断提升本单位干部职工法治意识和法治水平，做到依法依规接待群众来访，维护群众合法权益。

四、2025年推进法治政府建设的主要安排

（一）强化制度建设，全力推进信访工作法治化。全面贯彻落实《信访工作条例》和《中共中央办公厅 国务院办公厅关于着力推进信访工作法治化的意见》，运用好信访工作法治化“路线图”和工作指南，全力推进预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意，切实提升信访工作法治化水平。

（二）强化问题管控，扎实开展信访问题源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”、领导干部“四下基层”的优良作风，落实矛盾纠纷排查化解、初次信访首办责任、领导接访下访和包案化解等制度，构建完整的责任体系，各司其职，各负其责。紧盯城乡建设、农业农村、自然资源等重点领域，集中力量化解一批重点领域信访问题，切实将信访问题化解在初始、人员稳控在属地，减少信访上行。

（三）强化法治教育，打造高素质信访干部队伍。加强对信访干部队伍的法治理论知识培训和业务知识培训，全覆盖开展学法普法活动，打造适应新形势的高素质信访工作队伍，切实提高依法解决信访问题的能力，提升就地化解矛盾问题的水平。

五、其他需要报告的情况                           

无。